“你的金錢(qián)可以拿下一個(gè)貪官，但拿不下一個(gè)正直的保安。”這句走紅于2013年春晚的臺詞出自小品《你攤上事兒了》，小品的原型是一個(gè)寫(xiě)字樓的保安，小品中的保安正直、守規矩，給人留下了深刻的印象。保安，似乎在不知不覺(jué)中已經(jīng)越來(lái)越多地走進(jìn)了都市人的生活……
“工作再單調，也要做好”
這是蘭州某高校一個(gè)分校區的門(mén)衛室。
3月11日20時(shí)，當記者推門(mén)進(jìn)去的時(shí)候，一位50歲出頭的保安正在接電話(huà)：“……是的，沒(méi)有什么狀況……一切正常。”見(jiàn)保安掛了電話(huà)，記者便上前握手說(shuō)明來(lái)意，碰觸到的是一只粗糙厚重的大手，食指泛黃，是常年被煙熏過(guò)的痕跡。
這位叫李百靈的保安是土生土長(cháng)的蘭州人。他原本是蘭州市焊割工具廠(chǎng)的職工，單位在1996年被某家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司買(mǎi)斷后，李百靈就成了社會(huì )人員。李百靈有著(zhù)樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度，他在七里河區建蘭路市場(chǎng)做起了服裝生意，一做就是10年。此后，他在團結新村派出所做了5年的協(xié)警，眼見(jiàn)年齡就過(guò)了五十，李百靈從這個(gè)內心偏愛(ài)的崗位上退了下來(lái)。
李百靈是個(gè)閑不住的人，2011年，他聽(tīng)說(shuō)蘭州市保安公司在招人，就前往應聘。因為心思細致，又有當過(guò)協(xié)警的經(jīng)驗，他成功被錄用。鑒于他家離這個(gè)校區近，公司便將他分配到這里。
這個(gè)校區共有8名保安，實(shí)行早中晚三班倒，輪流執崗。每天他們按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉校園大門(mén)及感應門(mén)，在崗亭內操縱擋車(chē)桿，查詢(xún)出入校園的車(chē)輛以及人員。每天晚上協(xié)助學(xué)校工作人員，查看各個(gè)辦公樓、實(shí)驗樓出入口的門(mén)鎖。此外，還要定時(shí)巡邏校園。
“其實(shí)我們的工作單調枯燥，沒(méi)什么好寫(xiě)的。”李百靈平靜地說(shuō)：“但畢竟身上穿著(zhù)這身制服，所以再單調，也要把工作做好。”
李百靈在這里工作將近兩年，周?chē)耐乱埠芎蜕�，相處融洽。�?lái)來(lái)往往的人，他很容易分清誰(shuí)是學(xué)校的師生誰(shuí)是外來(lái)人員。良好的人際關(guān)系和單純的校園環(huán)境，讓他覺(jué)得在這里做保安，是一種享受，雖然枯燥，但也順心，他希望能再多做幾年。
簡(jiǎn)單枯燥的工作，既給他帶來(lái)了不少的快樂(lè )，也有讓他不順心的時(shí)候。李百靈感嘆：“其實(shí)大學(xué)生還是很單純的，我們在這里工作還算舒心。不過(guò)，也有少數人還是看不起我們。有的老師出出進(jìn)進(jìn)，從不正眼看我們；我們好心提醒他們也都不愛(ài)搭理……我做這個(gè)工作啥都好，就是有時(shí)候覺(jué)得挺傷心的。”
有一次，一位老師開(kāi)車(chē)進(jìn)來(lái)后停車(chē)位置不對，他上前要求重新停放，結果這位老師裝作沒(méi)有聽(tīng)到，他靠近車(chē)身，輕輕拍拍老師的肩膀，結果老師一甩手喊道：“你干嘛！區區一個(gè)小保安你想干什么！”
“最難受的不是沖突，而是侮辱。”李百靈回憶說(shuō)，校區旁邊是一個(gè)小區，經(jīng)常出現遛貓遛狗的人群。后來(lái)學(xué)校發(fā)出通知禁止寵物出入校園，這樣的現象少了很多，但還是有人執意而為。有天下午，李百靈正在門(mén)口巡視，一位中年婦女牽著(zhù)小狗要進(jìn)校園，李百靈攔住他們并解釋了學(xué)校的新規定，那位女士糾纏了半天后指著(zhù)李百靈對小狗說(shuō)：“寶貝，這是他的地盤(pán)不是你的，你不跟他搶?zhuān)蹅冏撸?rdquo;
“也并不是所有人都是這樣，大多數老師和學(xué)生十分和善。”李百靈說(shuō)，常有老師跟他們打招呼、詢(xún)問(wèn)他：“吃飯了沒(méi)有？”“還忙著(zhù)呢！”“辛苦您啦！”有時(shí)也會(huì )遞上一支煙聊上幾句，也會(huì )有學(xué)生在節假日笑容可掬地送上幾個(gè)蘋(píng)果……
有一名已經(jīng)離校一年的學(xué)生在重游母校時(shí)沖他打招呼：“李師傅一年不見(jiàn)啦，您還好吧？”李百靈說(shuō)，他其實(shí)都不認識這名同學(xué)，但一年了，這孩子卻記得自己，“有人關(guān)心、理解，還有人記得我，我心里就好受多了……”
李百靈說(shuō)，盡管工作很枯燥，他們還是堅守崗位，定期去學(xué)習禮儀接待、巡邏技巧以及防身知識。“做什么行業(yè)都是勞動(dòng)，我還是很喜歡自己的工作的。”
“希望市民和游客理解女保安”
在很多人的印象中，保安以男性居多，但隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，女性保安也逐漸增多，今年47歲的蔣麗就是其中一員。
“兒子大了，老公在外地上班，在家閑著(zhù)沒(méi)事，剛好看到招女保安，就來(lái)應聘了，沒(méi)想到還應聘上了。”說(shuō)起如何當上保安，蔣麗覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)心插柳柳成蔭的感覺(jué)。之前，對于保安這個(gè)工作，在蔣麗覺(jué)得就是站站崗、看看東西，而直到參加工作，她才發(fā)現，其實(shí)保安這個(gè)工作遠比自己想象的復雜很多。
蔣麗工作的地方在東方紅廣場(chǎng)，早上8時(shí)上班，晚6時(shí)下班，每天的工作包括巡查、給人指路、防止寵物和自行車(chē)進(jìn)入廣場(chǎng)等等，當然，阻止貼小廣告和清理小廣告也是她工作的一部分。蔣麗每天要和同事巡查五六次，每次至少30分鐘。
相對每周6天的工作時(shí)間和繁忙的事務(wù)，蔣麗每月1000多元的收入并不高。“在家一個(gè)人閑得慌，老公就說(shuō)讓我出去找點(diǎn)事做，掙多少錢(qián)倒無(wú)所謂，關(guān)鍵是我開(kāi)心就好。”對于工作收入蔣麗并不介意，但工作中的一些不快，偶爾會(huì )讓她很郁悶。
“有些學(xué)生娃騎自行車(chē)進(jìn)入廣場(chǎng)，我老遠看到就喊自行車(chē)不能進(jìn)廣場(chǎng)，等你走到跟前，人家車(chē)速快，早跑遠了。”
“春節前，兩個(gè)男的，推個(gè)自行車(chē)，后面拴了個(gè)大狼狗，我上前勸阻時(shí)，被罵了一頓，人家一把把我推開(kāi)，嘴上說(shuō)著(zhù)"我就過(guò)了，你能怎么著(zhù)。"面對這種情況，盡管她很生氣，但也沒(méi)有辦法。
“廣場(chǎng)規定不準自行車(chē)和寵物入內，怕自行車(chē)和寵物傷人。其實(shí)，這些規定都是為大家好，但就理解不了為什么總有些人不遵守。”蔣麗說(shuō)。
工作中的不快，并沒(méi)有改變蔣麗的天性，事后她也就忘記了，每天面帶微笑，照常工作。但同樣也有快樂(lè )的時(shí)候。作為蘭州地標性廣場(chǎng)的東方紅廣場(chǎng)是來(lái)蘭游客的首選，人流量相對較多，這時(shí)候的蔣麗就是那些游客的活地圖了。
“師傅，去火車(chē)站怎么坐車(chē)？”
“廣場(chǎng)東口坐1路車(chē)。”蔣麗順手指著(zhù)不遠處東口車(chē)站方向。
“謝謝！”“不客氣！”記者采訪(fǎng)期間，就碰到不少外地人問(wèn)蔣麗乘車(chē)路線(xiàn)，她回答清晰明了，禮貌熱情。比較好記的一些地方，蔣麗可以很快給游客說(shuō)清楚，但游客問(wèn)到一些蔣麗不知道的地方，她趕緊會(huì )向熟悉的人問(wèn)明白，再回答游客。做這些事情的時(shí)候，蔣麗顯得耐心細致，面色溫和而親切。她說(shuō)，“這里可是省城蘭州的窗口��！能做到的一定要做好！”
蔣麗說(shuō)，“夏天的時(shí)候，游客比較多，問(wèn)路的人自然就多了。眼下，天已經(jīng)熱起來(lái)了，我得提前多了解下蘭州交通，不然到時(shí)候游客問(wèn)起來(lái)，給人家說(shuō)不清楚會(huì )耽誤事的。”
在蔣麗看來(lái)，工作瑣碎她不怕，最委屈和害怕的是別人的不理解。“我們工作時(shí)，最希望市民和游客能理解我們。”
“再干10年就退休”
3月12日7時(shí)，張成起床洗漱，走路10分鐘到單位，8時(shí)上班的他要趕在7時(shí)30分左右交接班。
“交接班主要就是和夜班保安一起巡查單位安全，看看有無(wú)火災隱患、物品缺失等等，再做好登記。”張成說(shuō)。張成所在的單位工作面積達千余平方米，這一趟巡查下來(lái)，至少需要20分鐘，每個(gè)月里有三周張成都要重復同樣的工作。
今年50歲的張成是地地道道的蘭州人，蘭州鋼廠(chǎng)破產(chǎn)后，他也跟著(zhù)失業(yè)了。老張先后從事過(guò)采購、門(mén)衛等職業(yè)，保安是他干的時(shí)間最長(cháng)的一份工作。“失業(yè)的時(shí)候30多歲，也想著(zhù)干點(diǎn)其他的，焊工是不想干了，太傷身體，跑過(guò)采購，后來(lái)歲數大了，就當起了門(mén)衛，現在當上了保安。”
8時(shí)整，張成準備好了工作人員的簽到表，9時(shí)結束，張成把簽到表匯總交到人力資源處。“單位規定不能代簽，所以大家簽到的時(shí)候，我要一直盯著(zhù)，有時(shí)候也挺無(wú)聊的，但工作就這樣，你得對得起自己拿的工資么。”張成一邊匯總簽到表一邊笑著(zhù)說(shuō)。
匯總完簽到表，張成開(kāi)始了第二趟不定時(shí)巡查。“有插座的地方，涉及電路接口的地方，都需要特別查看。”張成邊走邊說(shuō)，目光不時(shí)從這個(gè)插座移到另一個(gè)插座。
雖然要不定時(shí)巡查，但張成的工作大部分是坐著(zhù)的，進(jìn)入單位辦公大廳只有一個(gè)門(mén)，來(lái)人登記就相對輕松了。“有時(shí)候有人來(lái)辦事沒(méi)帶證件，但單位又有規定，你就只能苦口婆心地勸解了，也會(huì )遇到無(wú)理取鬧的人。偶爾我們也會(huì )通融下，畢竟大家都不容易嘛。”張成說(shuō)。
“看報紙說(shuō)國五條要收房產(chǎn)稅了，這稅怎么越來(lái)越多呢？”張成有些納悶。閑暇之余，張成喜歡沒(méi)事翻翻報紙雜志，看看社會(huì )民生類(lèi)以及與自身切身利益息息相關(guān)的新聞。
在張成看來(lái)，保安這個(gè)行當除了收入低，其他都還不錯，因為工作地點(diǎn)在室內，不用風(fēng)吹日曬的，除了要有耐心和責任心外，對工作技能要求不高，50歲的他干得也很舒心，“沒(méi)有特殊情況的話(huà)，再干十年就退休。”
“上世紀四五十年代的人找工作很難的，相對來(lái)說(shuō)，保安是個(gè)不錯的選擇。”談及職業(yè)幸福度，張成還算滿(mǎn)意。
張成有一個(gè)女兒，已經(jīng)參加工作，相對來(lái)說(shuō)家庭負擔比較輕，除了工作，他有了更多閑暇時(shí)間可以自己支配。
下午3時(shí)，張成的白班工作就結束了。提前半個(gè)小時(shí)和來(lái)接班的同事交接完工作，張成就開(kāi)始謀劃著(zhù)下午去和老友喝茶聊聊天。“最近天氣暖和了，本來(lái)去黃河邊喝喝茶下下棋挺舒服的，但這天氣，還是回家泡個(gè)茶和老友戰幾局吧。” （應被采訪(fǎng)對象要求，文中人物為化名）
